Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de los servicios de Kipux es Gonzales Puma Eduardo (nombre comercial «Kipux»), con RUC 10431736654 y domicilio en Tacna, Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a eduardo@kipux.dev.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según cómo interactúes con nosotros:

• Datos de identificación y contacto que nos proporciones voluntariamente (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
• Datos generados por el uso de nuestros productos y servicios (por ejemplo, información de reservas, mensajes enviados a través de nuestros canales de atención y registros de transacciones).
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador) con fines de funcionamiento y seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos para prestar y gestionar nuestros servicios; procesar reservas y pagos; comunicarnos contigo para atención, confirmaciones y soporte; mejorar y mantener seguras nuestras plataformas; y cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se realiza sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de la relación de servicio que solicitas, y del cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, tales como plataformas de mensajería (por ejemplo, WhatsApp/Meta Platforms) y procesadores de pago (por ejemplo, pasarelas que operan Yape), y solo en la medida necesaria para dichas finalidades.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, después, durante los plazos que exija la ley o que sean necesarios para atender responsabilidades derivadas del servicio.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, escríbenos a eduardo@kipux.dev. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.